メールでの連絡に伝達率は56パーセント
アメリカ、シカゴ大学、ニューヨーク大学、
イリノイ大学の教授が
「メールで自分の考えはどれほど
相手に伝わっているか?」
というテーマを共同研究した際に出た結果です。
研究では音声で伝えるときが73パーセント、
メールだと56パーセントといった結果でした。
私たちの想いも、
相手の想いも
半分ぐらいにしか伝え合えていないのですね。
もちろん、時間の共有度や信頼度にも
影響を受けるでしょうが、
互いにそれほどぐらいにしか伝わらないと
わかってやるのとそうでないのでは
仕事のクオリティも日常のストレスも
大きく違ってきますね。